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Right of Withdrawal
Only the German version of this Right of Withdrawl notification is binding. The English version is for information purposes only.
RIGHT OF WITHDRAWAL
As a consumer, the customer has a right of withdrawal in accordance with the following provisions.
Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the date of conclusion of the contract.
Special note on the premature expiry of the right of withdrawal
The right of withdrawal also expires if VisaFlow has completely performed the service and only began performing the service after the customer gave their express consent and at the same time confirmed their knowledge that the right of withdrawal expires upon complete fulfillment of the contract by VisaFlow.
Declaration of withdrawal
To exercise your right of withdrawal, you must notify us VisaFlow:
Weyertal 109, Gateway Workspace in 50931 Cologne Email: refund@visaflow.app
by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post, fax, or email) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period expires.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged for this refund.
If you have requested that the services should commence during the withdrawal period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the point at which you inform us of your exercise of the right of withdrawal in respect of this contract, compared to the total scope of the services provided for in the contract.
Sample withdrawal form
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
- To: VisaFlow, Weyertal 109 Gateway Workspace 50931 Cologne E-mail: refund@visaflow.app
- I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following service (*)
- Ordered on (*) / received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only for paper notifications)
- Date
(*) Delete as applicable.
Dem Kunden steht als Verbraucher/in ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt auch dann, wenn VisaFlow die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben hat und gleichzeitig die Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch VisaFlow erlischt.
Widerrufserklärung
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns VisaFlow:
Weyertal 109, Gateway Workspace in 50931 Köln
E-Mail: refund@visaflow.app
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An: VisaFlow, Weyertal 109 Gateway Workspace 50931 Köln E-mail: refund@visaflow.app
- Hiermit widerrufe(n) Ich/Wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
RIGHT OF WITHDRAWAL
As a consumer, the customer has a right of withdrawal in accordance with the following provisions.
Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the date of conclusion of the contract.
Special note on the premature expiry of the right of withdrawal
The right of withdrawal also expires if VisaFlow has completely performed the service and only began performing the service after the customer gave their express consent and at the same time confirmed their knowledge that the right of withdrawal expires upon complete fulfillment of the contract by VisaFlow.
Declaration of withdrawal
To exercise your right of withdrawal, you must notify us VisaFlow:
Weyertal 109, Gateway Workspace in 50931 Cologne Email: refund@visaflow.app
by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post, fax, or email) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period expires.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged for this refund.
If you have requested that the services should commence during the withdrawal period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the point at which you inform us of your exercise of the right of withdrawal in respect of this contract, compared to the total scope of the services provided for in the contract.
Sample withdrawal form
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
- To: VisaFlow, Weyertal 109 Gateway Workspace 50931 Cologne E-mail: refund@visaflow.app
- I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following service (*)
- Ordered on (*) / received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only for paper notifications)
- Date
(*) Delete as applicable.
Dem Kunden steht als Verbraucher/in ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt auch dann, wenn VisaFlow die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben hat und gleichzeitig die Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch VisaFlow erlischt.
Widerrufserklärung
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns VisaFlow:
Weyertal 109, Gateway Workspace in 50931 Köln
E-Mail: refund@visaflow.app
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An: VisaFlow, Weyertal 109 Gateway Workspace 50931 Köln E-mail: refund@visaflow.app
- Hiermit widerrufe(n) Ich/Wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.